06 / 咨询通道

把你的事说清楚,
我们负责接到对的人手上

想长期取用球队名单与球员统计、想在稿子里引用一组赛季数据、或者发现某场比赛的比分和出场名单对不上——写一封邮件说明来意,BSPORTS 登录中心的数据团队会在工作日内给你明确答复和下一步安排。

夜间数据面板与信箱图形组合,荧光青细线把多条通路汇聚到中心节点

合作与引用

我们能配合的事项

团队大部分时间在整理赛事资料,另外一半精力花在帮外部伙伴把资料用起来。下面三类需求最常见,也最容易快速推进。

  • 轮次与赛程同步

    每轮比赛结束后把比分、出场名单与基础技术统计按约定节点送到你的内容后台。赛季内 312 场比赛的更新排期可以提前锁定,遇到一周双赛也不会断档。

  • 球队与球员档案接入

    16 支中超球队与 32 支足协杯参赛队伍的名单、球衣号码和出场记录,按你的栏目结构整理成可直接落位的字段,省掉自己重新录一遍的工夫。

  • 长期协作

    已与 9 家内容机构、4 家青训机构保持长期数据合作,接口和版式都跑过完整赛季,接手第一轮就能按既有节奏交付。

三组深色信息面板平铺,分别标注数据合作、内容引用与报告定制
说明用途和使用频率,我们就能给出对应的资料清单与更新排期。

数据纠错

发现数据对不上,这样告诉我们

比分、出场名单、越位次数与球衣号码都可能因为现场记录差异出现出入。按下面三步走,通常很快就能有结果。

  1. 把问题发到客服邮箱

    写清轮次、对阵双方和你认为有误的字段,比如比分、出场名单、越位次数或球员号码。如果手上有现场照片、转播截图或官方渠道的页面,一并附上会快很多。

  2. 我们回查并给你结论

    收到邮件后我们会回到这场比赛的相关记录里再查一遍,并和其他来源做比对。通常两个工作日内给出是否需要更正的答复,无论结果如何都会回信说明。

  3. 更正并同步历史存档

    确认有误的条目会在当轮更新中修正,历史存档一并调整。涉及球衣号码与换号信息的,还可以回溯到赛季首轮,方便你核对早期写过的稿子。

合作推进

从一封邮件到正式配合

大部分合作在几封邮件内就能定下来。提前知道要准备什么,来回次数会明显少一些。

回复节奏

我们多久回你,先找谁更省事

24小时

客服邮件在工作日内的回信时长

2个工作日

赛事数据纠错通常给出的答复节奏

11

赛事数据编辑团队,你的邮件会转到他们手上

  • 登录、验证码或筛选条件用不顺,先到问题排查按步骤走一遍,多数情况当场就能解决,不必等回信。

  • 想先确认我们能查哪些数据、支持怎样的对比维度,去功能中心看一圈再写邮件,问题会更具体。

  • 做内容需要赛季复盘和球队观察的素材,数据专栏每轮赛后更新,引用前可以先在那里确认说法。

  • 引用时怎么写来源、内容转载有哪些要求,法律声明里已经写清楚,照做即可。

工作时段可以直接拨打上面的电话,赛事数据与登录问题仍建议先发邮件,方便我们连同记录一起查。

写信给我们

把你看的比赛和想解决的问题先发过来,邮件主题带上球队名或轮次,我们能更快定位到对应记录。

email@roster-bsports.com.cn